Category: 一家之言

我所理解的技术领导力

一晃六年,《技术领导之路》要再版重印了。回想刚刚开始翻译这本书时,我还忙碌在程序开发的一线,对领导技术团队并没有太多经验;如今,也能差强人意地带领技术团队支撑年销售额数亿的业务。一路走来跌跌撞撞,所幸没有中途倒下。思考其中的原因,除去运气,除去身边同事朋友的支持,翻译《技术领导之路》也是不容忽视的因素。

很多人都知道,“职场童年”非常重要,一个人最初工作的几年,在什么样的环境里,得到过什么样的锻炼,很可能决定了他整个职业生涯的走向。同样的道理,“领导力童年”也很重要,一个人对领导力的最初接触和认知,也会深深影响他对于“领导”和“领导力”的观点,甚至领导作风。所以,在我还忙于一线开发的时候,通过翻译《技术领导之路》,“生吞活剥”了一整套关于领导力的学说,基本“塑造”了我关于领导力的认知,深深影响了我作为技术领导的管理风格和价值取向,因此也对很多问题有了自己的判断——前段时间和另一位掌管公司技术的朋友聊天,说起那种“执行力超至上”的领导风格,我们都认为,尽管或许能出结果,但不是好的领导风格。

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企业开发的互联网转型

算起来,我从互联网开发投身企业开发已经有四年多时间了。刚刚进入企业开发领域时心里很是忐忑,虽然也读过《企业应用架构模式》之类的书,到底没有做过正经的“企业开发”,好在业务不算太复杂,所以更多是借着之前互联网开发的老底子解决问题。而且,这么做确实能解决问题,只是心里还不太放心,总觉得这不是名正言顺的“企业开发”,以后会有问题。

谈到传统的企业开发,大家通常想到的是“为明确目标(通常由甲方设定)而开发的紧耦合固定系统”,主要元素包括重型框架、长发布周期、严格的限制、海量的文档、对商用软件的倚重等等。谈到互联网开发,大家通常想到的是“为不明确或多变目标而开发的松散多变系统”,主要元素包括轻量类库、迅速迭代、不断试错、简单交流、开源/免费软件的广泛使用。传统上,企业开发和互联网开发俨然两派,你觉得我是杂乱无章的恣意胡闹,我觉得你是傻大笨粗的因循守旧,好在双方“井水不犯河水”,也相安无事。

企业开发和互联网开发的这种区别,让我在以互联网开发的方式应对企业开发任务时,始终有挥之不去的担忧。然而工作得越久,事实却不断证明这种担忧是多余的,或者至少不必高估“企业开发”的正统性。而且,有越来越多的迹象让我相信,企业开发的互联网转向,即在企业开发中越来越多地采用互联网开发的方法,是未来的趋势。按照我的总结,原因大致有以下几点。

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没有比较,难有收获

读大学的时候去考了托福,成绩很是出乎我的意料,作文竟然有5.5分。当时托福作文的满分是6分,5.5分的Rank似乎是95%,也就是说在所有考生中排名前5%。这完全超出我的想象,因为之前没有上过新东方,也没有参加过任何培训班,如果说做了什么复习,似乎就是与同学结对写作、互相修改,练习了大概20篇作文。这个办法是很多考生都在用的,却只有我拿到了5.5的分数,朋友们也觉得很惊讶,问我有什么诀窍。我仔细想想,如果真的有什么要诀,那就是复习时在网上看过俞敏洪的演讲。

演讲的全文我已经不记得了,只记得其中的一个问答。有人问他:在没有老师指导的情况下如何练习作文?俞敏洪的回答是:如果自己练习,那么拿到题目先不要看范文,想想自己要怎么写,写出来,再对比范文,看看人家为什么写得好,有哪些地方可以学习。

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怎样读书比较快?

我经常被人问这样的问题:“你读书似乎很快,有什么经验介绍吗?”。刚开始面对这样的问题,总是觉得莫名其妙,因为我从来也没觉得自己读书有多快。直到慢慢被问得多了,我逐渐意识到,大概有人觉得自己读书速度不如我快,所以希望讨教一些秘诀。可是仔细想想,我确实没有掌握什么妙方。如果真的要分析我为什么读书“比较快”的话,我能列出来的只有自己的若干经验。

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我理解的互联网

最近几年,“互联网思维”忽然热门起来,似乎成了点石成金的本领,掌握“互联网思维”就变得神通广大,不会“互联网思维”的人则注定要被淘汰。这让我非常惭愧,说起来我上网也有很多年的历史了,大学毕业后一直做与互联网相关的工作,虽然感觉到互联网的一些特点,却从来也不知道什么是“互联网思维”。不过俗话说“光脚的不怕穿鞋的”,所以不懂互联网思维,并不妨碍我使用和观察互联网,也不妨碍我谈谈自己对互联网的理解。在我看来,互联网并没有太多玄妙,它神奇的地方只是加速信息的有效流动,由此改变或产生了许多全新的应用形态。这个观点,从互联网发展的历史来看更加明显。

在正式开始谈“互联网”之前,我们不应忽略一个重要的准备阶段,即“信息化”(或者叫“电子化”、“数字化”。实际上,本文所说的“信息”基本都是“数字化的电子信息”)。也就是信息从物理载体抽离出来,成为“纯粹”的信息。书籍和报刊的电子化就是这个阶段的重要体现。我深深记得,《读者》杂志创刊20年之际,发行了一套3张CD,记录了《读者》20年的所有内容。之前很多人终年购买《读者》杂志,花了很多钱,其中的很大部分花销都用于纸张、印刷、装订、发行等等环节,与他真正关心的内容无关。信息化之后,读者只需要为自己真正关心的信息花钱(光盘的物料成本很低,可以不计),获得信息的成本大大降低。而且信息化的文档还可以方便地存放、检索、复制,所以信息利用的效率也大大提高了。除了文字,图片、视频、声音等内容也纷纷加入这一进程,以数字化的方式存储起来。只是这些信息还处于孤立的状态,而且形式各异,不方便交互。

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大公司?小公司?我的经历和建议

工作是在大公司更好,还是小公司更好?这个问题让大家争论不休,也没有最终的答案。凑个热闹,我结合自己的经历,谈谈我的看法。

我最开始工作就是在小公司。当时刚刚毕业,在对工作完全没有概念的情况下,进入了一家小的创业公司。虽然今天想起来,作为创业公司,它有这样那样的不足,但我依然非常珍惜那段经历。主要原因是,虽然在创业公司,我仍然受到了相对良好的职业训练。当时我的两位领导都是毕业于清华,而且在搜狐工作过的,有丰富经验的IT人员。所以我最初工作的两个月,几乎是每天在批评中度过的。虽然我在学校也认真写过一些程序,但还是每天被批得一无是处,因为学生写的程序,距离生产系统要求的工业级别,实在是差得太远了。所幸自己当时脸皮厚,被批了就赶紧改,根本不去想太多,这样过了两个月,终于没那么少被批评了。当然,另一方面是因为我受到的批评都是“对事不对人”的,所以一直没有“人格被否定”的糟糕感觉。

第一份工作我做了一年多,最大的收获是在领导持续的严厉批评下,深刻认识到了“现实生产环境需要的程序是什么样的”,其次就是模糊地领悟到,持续的“对事不对人”的批评,可以营造出追求专业进步的价值观。现在回头去看,很多人即便进到大公司,受到各种条框的限制,也不见得理解这些约束的意义;加之,如果领导没有严格的要求,没有树立“工作至上”的价值观,身为员工很可能不会有太多收获,反而会受到负面的影响。

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别从金字塔顶端跌落

读书经验告诉我,读书不但要看书的内容,还需要留意作者、流派等等一系列信息,这样才能获得更丰富的认知。《社会性动物》《绝非偶然》已经让我受益匪浅,所以看到《错不在我》的作者是阿伦森的时候,我便毫不犹豫地买下来,事实证明,这本书确实值得一读。

“错不在我”,这是工作生活中经常听到的说法,几乎人人都说过这样的话。而且许多时候,明明“错在我”,大家还是要说“错不在我”,比如美国发动伊拉克战争,明明没有找到大规模杀伤性武器,小布什仍然认为“错不在我”;再比如基辛格面对20世纪70年代美国入侵越南的战争罪指控,也会说“一定有别人出错了”。阿伦森的《错不在我》就是从心理学的角度出发,分析这种现象,并给出了很多有益的建议和结论。

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校招经验——写给找工作的同学们

上周五到周日,72小时内连续参加了北大、武大两场校园招聘会,笔试加上面试,总共见了一百多位同学。其中有很多很不错的同学,在学校里就积累了相当的经验和见识,相信这些同学将来一定有很好的机会;同时也见到不少同学因为各种各样的问题,没能顺利走完招聘流程,让人感觉非常可惜。下面我结合自己经历的校园招聘安排,给各位找工作的同学一点建议。

校园招聘的第一个环节通常是笔试。因为收到的简历太多,用人单位希望用笔试高效地筛选出符合基本需求的同学。所以,参加校园招聘的同学,应当记得的第一件事情就是带上笔。

笔试的题目一般由客观题和主观题组成。客观题考察的是基本的数学和逻辑能力,具体形式是简单的逻辑推理或者数学计算,有时会安排一些干扰因素以增加难度。这类题目或许有题库可供参考,但正式一些,或准备充分严密的笔试卷往往不会照搬题库,至少也会加上变化。比如计算某个指标的增长率,会让你先排除干扰把这个指标从一大堆数据里剥离出来。不过通常来说,一般公司的笔试提都不会太难,毕竟大部分公司不是“只招最聪明的人”。所以,只要同学们在学校里认真、严谨地学习过一定数量的课程,冷静应对,回答这类题目是不在话下的。实际情况也是如此,不少学文科的同学的本功都是过硬的,一些同学甚至取得了客观题全对的好成绩。这充分说明,基本的数学和逻辑不应该是理科生的专利。

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IT是种资源

不再从事单纯的程序开发,而是介入和管理公司的IT工作之后,我遇到了许多新的问题,对许多旧问题也有了新的视角和理解。无可否认的是,在大多数公司,IT工作的管理都不是简单的工作,状况层出不穷,而且似乎没有能直接拿来用的解决方案。一面是千头万续,一面是束手无策。为什么会这样呢?原因之一大概是,很多人没有意识到:IT是种资源。

IT是一种资源,首先意味着它不是成本。

在很多场合,IT被视为支持部门,但将其视为成本,思路就自然会想到“降低成本”,而将其视为资源,则会从“发挥价值”来考虑。所以在很多偏实业的公司里,并没有严格意义上的IT预算,他们更习惯一次性花钱去购买系统,并培训人员学会使用,然后就是一了百了。在它们看来,养IT的“成本”是相当高的。

如果换个角度,设定专门的IT预算,要求这笔投入得到更大的回报,就可以看到甚至把握住许多其它的机会,比如内部操作和流程的优化,比如对外业务交互的便利。尤其是在今天,“互联网思维”已经到处弥漫,各产业的生态都在不断演变,一门心思想着降低IT成本,固守封闭系统的企业很可能错失大好机会,甚至被产业发展所淘汰。这不是说笑,而是活生生的例子,现在许多制造型企业也想搭上电商的快车,掌握更多的主动权,但因为长期忽略IT建设,根本无法进行数据对接,只能望洋兴叹。

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数字隐私和社会规范

前段时间发生了酒店住房信息泄露的事件,许多人开房住宿的详细信息流出到互联网上。据我观察,本来对这类事情是没什么人赞同的。过了不久,有人将开房信息转换了格式,并且专门提供了网站供大家公开查询,只要输入姓名等信息,就可以方便过而且详细地查看身份证号、手机号、邮箱、开房时间信息。对这种行为,却有人觉得很正当甚至要鼓励,并且列举了道理一二三。我不赞成这种观点,所以有必要详细阐明我的看法。

我仔细看了支持者的言论,大致的理论是这样的:第一,信息数字化之后,复制的成本很低,而且难以察觉,甚至一经复制就不可撤销(收回),所以如果把某份信息数字化,就要相信它有朝一日会泄露,并且做好防范,人人都有这样的义务;第二,一旦数字化的信息泄露,进入公共领域,就无法阻止传播,必然会被其他人获得,所以与其避免它被别有用心的人拿来敲诈利用,不如索性对所有人开放,加速一步到位,让人人都知道,这样反而安全了。

按照这种理论,建一个网站方便大家查询开放信息就是相当有道理的了:第一,住店的人没有做好信息泄露的防范;第二,为了避免这些信息被公开者被少数别有用心的人敲诈,提供一个网站公开详细查询,让所有人都可以看到,恰恰是“行侠仗义”的表现。

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