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建行网银提示“证书错误:10031”的解决方法

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本文链接 建行网银提示“证书错误:10031”的解决方法


因为工资是从建行发的,所以我最近开始使用建行的网银。这两天在新的PC(Windows 7 64-bit)上使用,总是出现这样的错误提示:“证书签名错误,参考代码:-10031”。

上网查询,解决方案都是说插件安装不正确,要求去建行下载“个人客户E路护航网银安全组件”。我反复删除、安装,都无法解决问题。而且我发现,32位版和64位版都可以安装(建行的软件开发人员难道不检查操作系统版本的吗),但结果都是无法使用。在IE里查看证书,CCB的证书状态显示正常。按照网络上其他人的经验,更换其它USB接口,问题仍然无法解决。

最后不得已我尝试使用Firefox浏览器打开网银,此时提示变成了“未安装网银安全组件”,按照指示下载,得到的不是建行网站上能下载的 CCB_E_Setup_Total_20140819_x64.exe 之类,而是名为“中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件(大明)”的RAR文件(该文件无法直接通过HTTP下载,但可以通过百度搜索得到)。解压之后得到一个可以直接安装的.exe文件,安装过程与建行网站上下载的安全组件完全一样,但安装完成之后,无论是Firefox还是IE,都可以正常使用建行网银了。

因为看到很多人在网络上询问这个问题,而且有相当多的人一直无法解决这个问题,所以我把自己的经历记在这里,希望对大家有用。

RAR文件
文件名:中国建设银行二代网银盾E路护航安全组件(大明).rar
尺寸:4,997,453 byte
md5sum:6548583e9541c1fb20eef621a6e2eec7

EXE文件
文件名:CCB_E_LCD_ONLY_32bit_2.1.4.3_20130926.exe
尺寸:5,008,800 byte
md5sum:25733348de8d1f6831ba4b14624f5855

Yurii

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  • 一个小建议,给出大小对于安全保护没有很大作用,最好是给sha1/md5的值,才能识别下载文件的真假

    • 是啊,我是想过这事,但考虑很多人可能会觉得md5好麻烦。
      刚找了个图形的工具,我稍后补充完整,多谢建议。

  • 竟敢用来路不明的工具软件上银行?建行为何不提供?看来国人的安全意识有待提高。银行的安全技术也成问题(当然也许是技术以外的原因)。国外(至少美国和加拿大)的银行根本不需要下载什么插件,各种标准的(电脑,平板和手机)浏览器都可以直接用。

  • 建设银行的网银就是这个奇葩,居然要用USB线连接电脑,这样一来导致电脑和U盾二个USB接口任何一个接触不好都会导致问题的出现。还是建议用手机银行比较方便一点,只不过大金额转账好像还是得靠网银。希望建行跟交行一样使用U盘一样的U盾,这样接触好很多。用网银就要多一份耐心,在中国。

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Yurii

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